देश के सबसे बैंक में स्टेट बैंक आॅफ इण्डिया में उपभोक्ताओं के साथ दुव्र्यवहार व अभद्रता
लोगों ने भाजपा सरकार को आगामी चुनाव में इसका परिणाम भुगतने की दी चेतावनी
प्रशासनिक अधिकारियों को कई बार शिकायत करने के बाद भी नहीं हो रही कार्यवाही
खतौली। देश की जनता को समाधाान मुक्त रखने वाली भाजपा सरकार में देश के सबसे बड़े बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया यानी एसबीआई स्थानीय शाखा में व्याप्त अव्यवस्थाओं को लेकर उपभोक्ताओं ने कड़ी नाराजगी जाहिर करते हुए कहा की बीजेपी सरकार में जनता को खुलेआम शोषण हो रहा है। बैंक शाखा प्रबंधक की निष्क्रियता के कारण ही बैंक कर्मचारी काफी लापरवाह हो गए हैं। शाखा प्रबंधक का अधीनस्थो पर किसी प्रकार का कोई नियंत्रण नहीं है बैंक में आए दिन उपभोक्ताओं के साथ दुर्व्यवहार की घटनाएं आम हो गई है, पैसों की लेन.देन अथवा अन्य कार्यों को लेकर बैंक पहुंचे उपभोक्ताओं के साथ भी कर्मचारियों का उचित व्यवहार नहीं है बैंक में स्टाफ की कमी की वजह से भी उपभोक्ता काफी परेशान रहते हैं। वहीं खतौली शहर में एकमात्र भारतीय स्टेट बैंक की शाखा होने से सुदूर अंचलों से आए हुए उपभोक्ताओं को पैसों की लेन.देन व अन्य कार्यों को लेकर काफी दिक्कतों का सामना करना पड रहा है। बैंक में लंबी दूरी तक लाईन लगी रहने के कारण परेशानी को लेकर भी क्षेत्रीय जनता में आक्रोष देखा जा रहा है। वहीं जनता ने भाजपा की केन्द्र व उ0प्र0 सरकार को आगामी चुनावों में सबक सिखा देने की भी बात कही है। वहीं बैंक कर्मी अपनी मर्जी के मुताबिक ही कामकाज निपटाते हैं। यदि इनकी काम करने की इच्छा नहीं है तो लिंक फेल होने का बहाना बताकर पल्ला झाड़ लेते हैं। भारतीय स्टेट बैंक ने ग्राहक सेवा केंद्रों की स्थापना भी की है लेकिन संबंधित अधिकारियों द्वारा इन ग्राहक सेवा केंद्रों को अपने नियंत्रण में नहीं रखने के कारण यहां पर भी उपभोक्ताओं का खुलकर शोषण किया जा रहा है ग्राहक सेवा केंद्रों में बैठे हुए लोग उपभोक्ताओं से पैसों के लेन.देन के नाम पर भी अनाप.शनाप कमीशन राशि वसूली की जाती है।